Düsseldorf – Juni 2011. Was zeichnet eine schlagkräftige Vertriebsorganisation aus? Und welche Trainingskonzepte schaffen wirklich die Basis für dauerhafte Verkaufserfolge? Andreas Tissen, StarAcademy-Manager und deutschlandweit ein gefragter Vertriebscoach, liefert mit seinen 19 Jahren Branchenerfahrung Antworten auf diese Fragen. In einem aktuellen Interview skizziert Andreas Tissen, was die Grundlage für den Vertriebserfolg schafft – und wie man seine Mitarbeiter und sich zu maximaler Leistung motiviert. Das Interview mit Andreas Tissen führte der freie Journalist Thorsten B. Schmidt.
Herr Andreas Tissen, Sie beschreiten bei der Aus- und Weiterbildung ihrer Mitarbeiter neue Wege und haben die firmeninterne StarAcademy ins Leben gerufen. Welche Ziele verfolgen Sie mit der StarAcademy – und wie wollen Sie diese Ziele erreichen?
Andreas Tissen: Mit der StarAcademy verfolgen wir zwei Ziele. Erstens wollen wir sicherstellen, dass unsere eigenen Business Partner optimal auf die Mandantenbetreuung vorbereitet werden. Und dazu gehört mehr als nur eine genaue Kenntnis unserer Produkte – ebenso wichtig ist das Erlernen von Strategien für die Gesprächsführung, der Aufbau echter Beratungskompetenz und nicht zuletzt der komplexe Bereich der Persönlichkeitsentwicklung. Dies leisten wir mit einem modularen Ausbildungsprogramm, das beim „Fit For Business“-Seminar beginnt und bis zu individuellen Coachings für Führungskräfte reicht. Zweitens haben wir uns das Ziel gesetzt, die StarAcademy mittelfristig als ein Modell für andere Unternehmen zu etablieren, die Höchstleistungen von ihren Vertriebs- und Marketingmitarbeitern erwarten. Hier sind wir auf einem guten Weg, wie das Feedback unserer Kunden zeigt.